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定制家具市场藏猫腻消费者购买需谨慎-【新闻】

发布时间:2021-04-05 19:21:39 阅读: 来源:沙漏厂家

近几年,定制家具凭借个性化优势,受到越来越多消费者的青睐。然而,很多人对其潜在的消费风险并不了解,比如定制家具常出现尺寸偏差、缺斤短两的问题,容易导致消费纠纷。

近几年,定制家具凭借个性化优势,受到越来越多消费者的青睐。然而,很多人对其潜在的消费风险并不了解,比如定制家具常出现尺寸偏差、缺斤短两的问题,容易导致消费纠纷。

今年8月,消费者陈先生在桥下镇某移动门专卖店定做了一个整体衣柜。经店方上门测量尺寸、双方商定款式后,陈先生在合同上签字,预交了1000元定金。一个月后,店方收了货款并将做好的衣柜送来安装时,陈先生拿出尺子测量发现,衣柜长度由原定的300cm变成260cm,店家由此多收了200余元材料费,陈先生要求店方按设计图尺寸重做,却被店主以定做不能再次销售为由拒绝。

陈先生向工商部门投诉。桥下工商所经多方了解,发现衣柜尺寸确实和原设计图纸相差很大。经调解,最终店方退还陈先生多收的材料费200元,并赔偿陈先生所受的损失600元,共计800元。

工商部门提醒,由于目前定制家具服务缺乏统一的国家或行业标准,处理消费纠纷少了“标尺”。定制家具须经测量、设计、加工、交付、安装,中间环节很多,一些不法商家会在尺寸中暗动手脚、偷工减料。因此,消费者在定制家具时,最好保留设计图纸,在签订合同时,一定要注意订货单上应事先写清装饰材料的颜色、规格等。

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