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乘的士丢失行李经协商司机赔偿《新闻》

发布时间:2020-11-12 17:20:37 阅读: 来源:沙漏厂家

乘的士丢失行李 经协商司机赔偿

2月28日,柳女士向本报消费投诉联络站反映,她乘坐出租车时,放在后备厢的一个大行李中途丢失了,虽然司机热心帮助查找,但最终也没有找到,她要求司机进行赔偿,遭到拒绝。

柳女士介绍,即将毕业的她刚刚在绥芬河找到工作,2月27日下午3时左右,她拿着一大堆行李准备去火车站南站。她在牡丹江幼儿师范学校乘上一辆出租车。当时司机杨师傅建议她把最大的行李放到车里,因为放在后备厢盖不上盖,但她考虑放车里太挤没有同意。当车开到虹云桥转盘道时,后面的出租车告诉他们,后备厢里的包掉了。杨师傅忙开车返回查找,但最终还是未找回行李。她要求杨师傅给予赔偿,但遭到拒绝。

记者随后联系了市运管处稽查支队,稽查支队的张队长对此事进行了调查和协调。据张队长介绍,出租车司机认为事先他已建议乘客将包放在车里,但乘客不同意,所以包丢了让他来承担责任,他不能接受。但是如果乘客的行李过多过大不便于装载,出租车司机可以拒绝拉载乘客,这不属于拒载。但既然司机拉载了乘客,也装载了其行李,就要对乘客及其行李的安全负责。由于此事乘客有一定的责任,赔偿金额应根据损失大小及双方责任协商解决。最终经过协商,出租车司机对柳女士进行了赔偿。

(责任编辑:闫杰)

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