SageCRM会员制解决方案
2011/07/18
下载:Sage CRM成功实践白皮书
Sage CRM会员制管理解决方案帮助您精简和优化企业内部运作,包括会员招募、促销活动的发起、活动的执行并衡量活动的ROI、会员消费、会员服务等会员制营销管理业务,为管理层提供管理决策分析报表,全面提升会员满意度和会员忠诚度,进而提升企业的盈利率。
Sage CRM会员制管理解决方案给销售总监带来的好处:
有效提高会员制营销销售预测的准确性有效识别会员类别,将精力放在最有价值的会员身上及时得到销售趋势和全貌分析报告,并进行预警更有效的识别新的有价值的市场机会减少企业制作销售服务规范等相关标准手册工作提升会员价值,赢得更多利润Sage CRM会员制管理解决方案给市场总监带来的好处: 有效减少市场行政管理费用,跟踪并管理市场活动及市场预算有效减少每个会员的获得成本可以得到实时的市场活动执行分析报告最优化的配置会员制营销的市场资源可以精准的分析市场活动的投资回报率Sage CRM会员制管理解决方案给服务总监带来的好处 可以保持会员满意并可衡量会员满意度对常见的服务问题提供会员自助服务支持确保接听服务电话或收到服务Mail都能够跟踪并及时响应会员有效减少会员服务支持费用切实提高会员服务响应时效有效增加会员保留,减少会员保留的费用Sage CRM会员制管理解决方案给IT经理带来的好处:客户需求只需要简单的配置有效降低IT管理和部署成本先进的面向服务的SOA架构,易于与第三方应用系统集成系统弹性、可配置,适应企业独特的业务流程支持移动及离线应用可以让最终用户自定义生成所需要的报表提供先进的子段级的权限管控,确保客户及业务数据安全确保IT花费更多的时间在战略项目上,而不是每天陷在解决系统问题中CTI论坛编辑
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