【新闻】家电多种功能成为摆设设计应更人性化法兰闸阀
<P><FONT color=#000000><FONT size=2> “这款</FONT><FONT size=2>空调</FONT><FONT size=2>的健康效果特别好”、“这种手机摄像头像素达300万,有了它就不需要买</FONT><FONT size=2>数码相机</FONT><FONT size=2>了”、“这台</FONT><FONT size=2>液晶电视</FONT><FONT size=2>的特点是防止儿童自由开启”……在家电、</FONT><FONT size=2>电子</FONT><FONT size=2>产品销售中突出其特点的宣传本不足为奇,然而在采访中发现,</FONT><FONT size=2>消费</FONT><FONT size=2>者一边在为“多功能”家电“埋单”,一边却将其中的不少功能闲置,还有多功能增加了家电维修的几率和成本。业内人士呼吁,家电设计应更人性化。 </FONT><FONT color=#000000> <STRONG>家电功能难以充分利用 </STRONG></FONT></FONT></P><STRONG>
<P><BR></STRONG><FONT color=#000000><FONT size=2> 笔者在浙江甬城各大家电卖场看到,大到</FONT><FONT size=2>彩电</FONT><FONT size=2>、</FONT><FONT size=2>冰箱</FONT><FONT size=2>、</FONT><FONT size=2>洗衣机</FONT><FONT size=2>,小到相机、手机、随身听,多功能产品比比皆是。杭州产一品牌冰箱的导购员介绍说,他们专柜的所有冰箱都是多功能的,公司已不再生产单一功能的产品。有的冰箱有“三温三控、矿泉水制冰技术、远程遥控、网上冲浪、语音提示”等功能;有的洗衣机</FONT><FONT size=2>面板</FONT><FONT size=2>上的按钮不下20个,除了基本的洗衣、脱水功能外,还有“智能控制、杀菌除味、烘干”等功能。 </FONT></FONT></P>
<P><BR><FONT color=#000000><FONT size=2> 这些家电功能确实齐全,但顾客在使用过程中,却很少能充分利用。在家电卖场随机调查了一批消费者,八成受调查者</FONT><FONT size=2>表</FONT><FONT size=2>示,虽然家电功能很多,但实际使用过程中有不少功能处于闲置状态;另有一半以上的消费者表示,现在家电功能过于复杂,在使用前消费者通常只通过说明书了解一下其核心功能。 </FONT><FONT color=#000000> <STRONG>家电功能越多价格越高 </STRONG></FONT></FONT></P><STRONG>
<P><BR></STRONG><FONT color=#000000><FONT size=2> “功能多了,价钱自然也高了。”一位营业员振振有词。虽然目前不少</FONT><FONT size=2>电器</FONT><FONT size=2>的附加功能为消费者不常用或用不上的低效功能,但却大大增加了消费者的购买负担。在走访中发现,一台</FONT><FONT size=2>电脑</FONT><FONT size=2>温控冰箱要比手动温控的价格高出好几百元;某进口品牌洗衣机,仅增加“烘干”这一功能,价格就要增加数千元;一台千元左右的普通手机,在增加了摄像头功能以后,价格就高了一半左右…… </FONT></FONT></P>
<P><BR><FONT color=#000000 size=2> 据一位从事家电生产的人士透露,家电不断添加功能“事出有因”。随着家电生产成本的增加,功能不变的家电经过一两个销售季后就会被淘汰,厂家不得不降价销售。而家电销售的主要利润点正在于新功能的增加。据了解,普通家电平均增加一项功能,消费者要多支出15%左右的购入价。 <FONT color=#000000> <STRONG>家电设计应该更人性化 </STRONG></FONT></FONT></P><STRONG>
<P><BR></STRONG><FONT color=#000000 size=2> 有调查显示,多功能电器的故障发生率往往要比功能单一的产品高10%左右。一位在家电商场选购电器的女士说,她曾购买过一台电脑板、全遥控的风扇,价格要比普通的风扇高出30%,但用了不久就坏了。由于普通维修点无法修理,这位女士不得不出高价到专业维修点修理。 </FONT></P>
<P><BR><FONT color=#000000><FONT size=2> 从工商部门了解到,今年上半年关于家电、电子产品的投诉有1000多起,多数涉及售后维修问题。多功能家电维修价格相对较高、维修速度慢,也成为消费者投诉的热点之一。为合理减少多功能家电的维修率,有关</FONT><FONT size=2>专家</FONT><FONT size=2>认为,除了质量过硬外,生产企业还应在研制、设计产品时更加人性化,统筹考虑产品的可靠性、保障性、维修性以及实用性、适用性;而消费者在购买家电时也应考虑其品牌和性价比,摒弃盲目迷信多功能的心态,购买真正价廉物美的家电。</FONT> </FONT></P>
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