亿美软通CEO李岩谈电子商务与移动支付

主持人：谢谢张斌跟我们分享了他的很多观点和体会。我想其中很重要的一个体会，就是说，在大家都知道，在无线互联王这个时代的话，因为是一个刚刚开始的一个时期，也是出来一个早期。那么这样一个早期，今天到明天，你明天可能有一个非常好的梦想，有一个很好的未来，从今天到明天的时候，那么今天做什么，今天能够赚钱，架设一个桥梁，能够实现未来的梦想。大家知道，在互联网里面，有新浪搜狐，电子商务有阿里巴巴，在很多领域内，有游戏公司，有盛大其他的公司出现，在无线互联王领域里面，我们还没有看到一个，非常成功，或者一个上市的公司，在这个里面出现，所以我想刚才张斌跟我们分享这个观念，非常重要，就是你一定要做一个无线互联网的公司，要谁都知道这是一个光明的未来。所以我希望李岩，能够继续跟我们分享一下，怎么从今天走到明天，想听听你的意见。

李岩：两位的都是在支付这个环节，其实我们所有人做收钱的问题。但是我们所有做公司的，不能够等你们两位把这问题解决，否则我们所有公司都挂了，今天在中国的，PC上的电子商务，能够取得今天这样的局面，其实有一个很重要的突破。哪个突破呢，就是在支付这个环节，因为所有的电子商务公司，其实都是三流的公司，解决三个，信息流资金流和物流。因为在我创业之前，在联想投资，在投资的时候，在中国做一个巨大的贡献，大家知道是什么，在中国创造性的发明了COD，等待付款，我们等待美国电子商务解决资金问题，等待大家习惯刷卡，今天的电子商务不可能是这样的局面，所以说在中国创造性的发明了COD，包括今天的电子商务，超过一半以上的交易金额都是通过COD这对于中国来讲，非常非常的重要，那在移动的电子商务呢，我们希望通过其他的方式解决的，我们需要时间，所以需要发挥集体的智慧，在移动互联网怎么样解决支付问题。

李岩：

不好意思我觉得我们今天的讨论啊。首先3G不是指手机，移动商务弱化为移动商务是有问题的，在去年年底发布的移动互联网报告，这个报告400多页，开篇就写到，说我们正在经历一次又一次技术带来的，财富创造与消亡的过程。从60年代开始，大计算机，用户是百万级，70年代用户级千万级，80年代是个人计算机，90年代开始的用户是十亿级的，最后表明，我们正在两年以前，人类社会进入了第五个十年周期，这个周期就是移动互联网，用户数超过人口数。大家都是这个行业里面的专业人士，我们在上网的时候，跟普通的人认识上网是不一样的，我们大多数人伤亡，就是打开浏览器上网，事实上，由于移动互联网的出现，未来我们生活的所有设备，都将会信息化智能化和互联网化，像我们生活中的，你现在用的数码相机，你现在问他们的存储卡是多少G，未来都没有。他的相片直接到互联网分享，然后各种设备，你的汽车导航仪上显示照片，我们讨论移动商务的时候，不能简单的理解为手机商务。这是大的误区。

第二个问题，就是3G技术，究竟对电子商务有哪些影响，我认为移动技术，从2G开始，就有影响。正好乐友是我们很好的优质的客户，像很多电子商务网站，交易之后，确认，密码取回，这是2G时代对电子商务一个补充。每一天在股票交易，在做电子商务交易的时候，通过移动的方式，跟客户进行身份的确认，他这样只是一个补充。事实上，围绕手机特性所发挥作用的，这样一些应用，是变革我们以前电子商务模式。举几个模式，音乐模式就是，音乐最开始是人生服务、演出，技术带来了留声机，音乐产业上了一个台阶互联网到来的时候，我们现在看，盗版都少了，请各位看看，你的小区周围，原来的音像店有没有了呢，很少了，你现在都在网上下载。那么会不会因此而萎缩呢?扩大了，去年在达沃斯的年会上，发表说，中国移动手机收入是156亿元收入，是中国电影、唱片发行的综合，由于无线技术，带来了商业模式很大的潜力，对于我们目前的电子商务来讲，由于移动技术的加入，会使目前电子商务，发生很大的改变，我们刚刚做一个实验，我们帮一家银行做了一个移动的实验。这个银行的开卡率是重要的信用指标。过去用电子商务的变化，发邮件，然后记帐单，我想很多用卡人知道，很贵的手机，每月用200多块钱，24个月就买到，用了这个方式，用户就没有人用了，我们在北京布了一百多个终端，给其中的两万人，就是不用卡的用户，这些用户办完卡之后没有开卡，银行产生不了收入，每人发了一条彩信，这条彩信上有条码，就是你来刷卡五块钱，就可以得到一个50块钱的蛋糕。如果算对客户的影响率，超过10%到店，今天我们的电子商务，解决了很大的一些商品的流通的问题。

移动电子商务，不仅要解决流通的问题，有很多跟我们人生相关的因此变化。电影票，你看电影的时候你要去，事实上在这样的过程中，移动由于它的这些特性，带来了电子商务上的很多变化。我相信未来由于移动技术，会给电子商务本身的商业模式，产生一个非常巨大的影响。这是我说的第二点。第三刚才提到的，用户可能因为某一些服务购买你的设备，这个对你的设备来讲就是，在美国无线邮件就是这个，有了瑞蒙公司，但是在中国，确实哪些是这些，很难讲，但是从电子商务讲，我认为至少有一点是我们关注的，就是身份的认证，因为移动终端的特性，MMD，还是用手机，它与人生紧密对位，我们的支付身份，交易身份，就是指你的交易条件不一样，你是会员就打折，他是有VIP就可以积分，所以你的各种身份融入在一起，关于这一块的应用，我认为将会在未来的移动商务里面，是一个核心的应用，我们其他的应用上，都会对电子商务，有个非常大的作用。过去在电子商务上，你是虚拟的一个ID的话，你进入移动商务时代，你用的第一天开始，就是还原的人，与以往的有很大的区别，所以3G应用不仅是手机应用，我们应该把这个范围眼界更开阔一些。第二3G所到来的电子商务，不仅是给电子商务带来补充，将带来电子商务的一次变革。第三我认为未来在身份上，可能会成为移动商务值得关注的一个点。

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